알리바바는 중국 최대의 B2B 전자상거래 플랫폼으로, 전 세계의 모든 물건이 모여있다고 할 정도로 수많은 상품이 판매되고 있습니다.
알리바바에서 상품을 구매하기 위해서는 회원가입, 상품 검색, 상품정보 확인 후 주문, 결재, 운송의 5단계를 거쳐 상품을 받게 됩니다. 알리바바 구매 방법 5단계를 자세히 알아보겠습니다.
1. 회원 가입
알리바바 사이트를 이용하려면 우선 회원가입을 해야 합니다. 비회원도 검색은 가능하지만, 일부 상품 사진과 가격을 확인할 수 없는 등의 제약이 있습니다.
사이트의 내용은 우리가 이해할 수 없는 중국어로 되어있지만, 마우스 오른쪽 클릭 후 '한국어(은)로 번역'을 눌러주시면 한국어로 볼 수 있습니다.
2. 상품 검색
회원 가입하셨으면 상품을 검색할 수 있습니다. 검색 방법 3가지를 활용해 원하시는 상품을 찾을 수 있습니다.
▶ 카테고리 분류에서 구매하고자 하는 상품을 찾아보는 방법
▶ 검색창에서 구매하려는 상품 정보 입력 방법
▶ 검색창 오른쪽 카메라 버튼을 누른 후 찾으려는 상품 사진 입력 방법
위 3가지 검색 방법은 첨부하는 사진을 참조하시면 됩니다
3. 상품 정보 확인 후 주문
구매하려는 상품 판매자와 알리 왕왕 혹은 위챗 등의 SNS를 통해 상품 상세 정보 확인 후 주문하면 됩니다.
알리 왕왕(AliWangWang/阿里旺旺)
알리바바 그룹에서 제공하는 메신저 서비스입니다.
알리바바의 전자상거래 플랫폼인 타오바오와 1688에서
판매자와 구매자가 실시간으로 상품문의, 환불 등의 소통할 수 있습니다.
또한, 알리바바는 해외 구매자를 위해 영어, 일본어, 한국어 등 10개 이상의 언어를 지원합니다.
번역이 완벽하지 않을 때가 있기도 하지만, 상품 구매하는 데는 큰 어려움은 없습니다.
위챗(Wechat/微信)
중국의 대표적인 메신저로 한국의 카카오톡과 유사한 기능을 가지고 있는 SNS입니다.
알리와 왕과 마찬가지로 다양한 언어가 지원됩니다.
4. 결재
알리바바에서 상품 주문을 하고 결재를 합니다. 대표적인 결재 방법으로는 알리페이, 위쳇페이, 계좌 이체입니다.
알리바바 결재 시 장점으로는 구매자에게 상품이 도착한 날부터 15일 전까지 판매자에게 상품 대금을 전달하지 않습니다. 그동안 구매자는 상품의 불량, 오배송 등의 AS를 판매자에게 요청, 해결하시면 됩니다.
알리페이(Ali pay/支付宝)
알리바바 그룹이 만든 모바일 결제 서비스입니다.
알리페이 앱에서 은행 및 신용카드 등록 후 사용하시면 됩니다.
위챗페이(WeChat Pay, 微信支付)
위챗페이는 중국의 대표적인 모바일 결재 서비스로,
위챗(Wechat)의 결제 기능으로, 위챗과 연동되어 사용할 수 있습니다.
2022년까지는 중국은행에서 발행한 카드만 등록 및 사용할 수 있었지만,
2023년부터는 알리페이처럼 해외 카드도 등록 후 사용할 수 있도록 변경되었습니다.
계좌 송금
일반적으로 중국 내 은행끼리만 계좌 이체가 가능하지만,
판매자의 상황에 따라 해외 은행의 계좌에서도 구매 비용을 지불할 수 있습니다.
5. 운송
상품을 구매하면 직배송, 배송대행지 이용, 항공특송, 해운 운송 등 총 4가지 방법으로 상품을 발송할 수 있습니다.
직배송
알리바바에서 판매자가 직접 한국으로 상품을 배송하는 방법입니다.
배송이 빠르고 배송비가 저렴하지만,
판매자와의 소통, 상품 오배송, 상품 불량 및 A/S 등의 문제가 발생할 수 있으므로 추천하지는 않는 배송 방법입니다.
한국의 지인들도 동일한 문제로 인해 다른 배송 방법을 이용합니다.
배송대행지를 이용한 운송
해외에서 구매한 물품을 한국으로 배송받기 위해 중간 창고를 이용하는 서비스가 바로 배송대행지입니다.
배송대행지는 한국과 가까운 위해, 청도 지역에 많이 위치해 있으며,
부가서비스로는 상품 확인, 상품 추적 등을 제공합니다.
상품 수량이 많지 않은 판매자에게 유리한 배송 방법입니다.
항공 특송을 이용한 운송
항공 특송은 항공기를 이용하여 물품을 신속하게 운송하는 서비스입니다.
중국 광저우 기준 오늘 오후 4시 전까지 발송하면
다음 날 한국 구매자가 받아볼 수 있는 빠른 서비스이지만, 운임은 다른 운송 방법보다 비쌉니다.
샘플 등의 긴급한 물품에 적합한 운송 방법입니다.
해운을 이용한 운송
해운 운송 기업, 한국 도매시장, 쇼핑몰 등에서 주로 이용하는 방법은 해운 운송입니다.
해운 운송은 항공 특송, 배송대행지보다 저렴한 운임으로 대량의 물건을 보낼 수 있습니다.
단점으로는, 바다를 통해 운송되기 때문에 다른 운송수단보다 배송 시간이 오래 걸린다는 것입니다.
중국 광저우에서 발송하면 4~5일 이내에 물건을 직접 받아볼 수 있습니다.
매주 월요일에 중국에서 출발하면 매주 목요일, 금요일에 구매자에게 배송이 됩니다.
구매한 상품은 운송업체와 연락하여 받으시고 싶은 주소 정보를 제공하면 door to door 서비스를 제공받을 수 있습니다.
오늘은 알리바바에서 상품 구매 방법 5단계를 알려 드렸습니다. 알리바바 사이트에서 회원가입을 하시고 위에 설명한 검색 방법을 활용하여 구매하려는 상품을 찾으시면 됩니다. 구매하려는 상품을 찾으셨으면, 판매자의 메신저 또는 위챗 등을 활용 상품 정보를 활용하여 결재하시면 됩니다.
구매한 상품은 운송업체를 통하여 door to door 서비스를 신청하시면, 원하는 장소에서 받으실 수 있습니다. 알리바바에서 상품 구매가 필요하신 분들께 도움이 되었으면 합니다.
